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FAQ−よくある質問
※※※サポートはサーバー環境に関するものだけ行っております※※※
メールクライアントの設定の方法、FTPソフトの使い方、CGIの設置方法や使い方等については原則としてサポートは行っておりません。
ご利用になる各種ソフト、または各種プログラムの説明ファイルをご確認いただきWEB等で検索して学習し、ご利用下さい。
コントロールパネル:RAQ4
コントロールパネルでは、ユーザーの追加、メールの転送設定、メーリングリストの作成が行えます。
■お客様それぞれにお知らせした、コントロールパネルのURLにアクセスして下さい。
ID(ユーザー名)とパスワードの入力が必要ですので、管理者のIDとパスワードを 入力してアクセスして下さい。
※パスワードの管理は十分ご注意下さい。
■ユーザーを追加する
「ユーザーを追加」ボタンをクリックすると新規ユーザーを作成できます。
氏名
←日本語OK
よみがな
←日本語OK
ユーザー名
←
半角英数字
メールアカウントの設定(ユーザー名)になります。 メール
アドレスの@の前の部分になります。
(例)ユーザー名をtaroとするとtaro@***.comとなります。
パスワード
←
半角英数字
ご自由に設定出きます。メールアカウントの設定(パスワード)
になります。
最大許容ディスク容量MB
←ご契約いただいている容量内で設定していただけます。
サイト管理者
←ここをチェック入れると、そのユーザーがサイトの管理者となります。
サイト管理者は初期のアカウントのみにしてください。
複数にすると不具合が生じます。
電子メールエイリアス
←例えば、このユーザーがtaro だとしてtaro@***.comの他に、
hanako@***.com、jiro@***.comのメールも管理したい場合、
この欄にhanako改行してjiroと入力します。
※新規アカウントを追加する場合、10文字以内で作成してください。
10文字以上ではメールが使用できません。
(電子メールエイリアスでの制限はございません。長いメールアドレスが必要な場合エイリアスに設定してください)
「新規ユーザーを確認」をクリックすると設定が完了し、ユーザーの管理画面になります。
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■「ユーザー管理」のアイコンについて
その項目の説明
ユーザーの設定内容の修正
ユーザーのメールの設定(転送メールの設定)
そのユーザーを削除
ページトップに戻る
■転送メールの設定
・
をクリックします。
・
「電子メールの転送先」に転送先メールアドレスを入力します(1箇所までです)。
※複数に転送させたい場合は、
.forward
をご参照下さい。
・
「変更を保存」で設定します。
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サポートセンター
AM10:00〜PM6:00
TEL:048-658-0577
上記時間外でも
メールサポート
は受け付けております。
お気軽にお問い合わせ下さい。
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